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Nervöse Menschen füllen Stille, sichere Menschen besitzen sie
Nervöse Menschen füllen Stille. Sichere Menschen besitzen sie.
Das ist meine These. Und ich habe sie jahrelang selbst verletzt: Frage kommt, Antwort raus. Bloß keine Lücke entstehen lassen.
Die Verhandlungsforschung sagt etwas anderes. Jared Curhan und Kollegen (MIT Sloan, 2022) haben Verhandlungen Sekunde für Sekunde ausgewertet: Pausen von mindestens drei Sekunden gingen überproportional häufig den Durchbrüchen voraus. In weiteren Experimenten reduzierte bewusst eingesetztes Schweigen das "Einer gewinnt, einer verliert"-Denken.
Und: Wurden Statusunterschiede hervorgehoben, erzeugte das Schweigen der ranghöheren Partei mehr Wert. Bei der rangniedrigeren Partei zeigte sich dieser Vorteil nicht.
Für Führung steckt darin eine interessante Pointe: Wer führt, darf sich offenbar eher erlauben zu schweigen. Untersucht wurden allerdings Verhandlungen, nicht Führung allgemein.
Gemeint ist übrigens die eine bewusste Pause, nicht dauerndes Stocken.
Konkret fürs nächste Meeting: Frage kommen lassen. Zwei Atemzüge. Dann antworten.
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