Serie Programmsteuerung (4/7): Warum es immer noch brennt – trotz Feuerwehr

Wer Brände verhindert, fällt nicht auf – während die Feuerwehr im Steuerkreis gelobt wird.

Wenn man im Steuerkreis die Eskalationen der letzten Wochen zählt, fällt oft etwas auf: Die meisten kommen aus denselben zwei, drei Schnittstellen.

Gelöscht wird jedes Mal schnell und mit viel Einsatz. Die Taskforce ist stolz, der Steuerkreis zufrieden. Eine Woche später brennt es an derselben Stelle wieder.

Wer nachts eskaliert und morgens die Lösung präsentiert, wirkt wie ein Held. Wer die Schnittstelle klärt, bevor sie brennt, taucht in keinem Statusbericht auf.

Was hilft, ist unspektakulär. Jede wiederholte Eskalation bekommt einen Owner für die Ursache. Und im Steuerkreis fragt man nicht mehr, was gelöscht wurde, sondern was nicht mehr brennt.

Der aktuelle „Pulse of the Profession" des PMI zeigt: Komplexität ist längst Normalzustand in Projekten. Entscheidend ist, ob wir sie aktiv steuern – oder nur auf ihre Folgen reagieren.

Wiederkehrende Eskalationen zeigen für mich vor allem schlechte Prävention.

#Programmsteuerung #Transformation #Führung