56 % der CEOs sehen keinen messbaren KI-Nutzen.
Copilots eingeführt. Lizenzen bezahlt. ROI: unklar.
Der erste Reflex:
„Die Technologie ist noch nicht reif."
Falsch.
Die Technologie liefert längst.
Das Betriebsmodell nicht.
Denn KI legt nicht den Schalter um.
Sie legt die Schwächen im Betriebsmodell offen.
Ein CEO sagte mir letzte Woche:
„Wir haben 800 Copilot-Lizenzen. Niemand kann mir sagen, was sie bringen."
Stellt euch einen Turbo vor – eingebaut in ein Auto mit angezogener Handbremse.
Genau das passiert gerade in vielen Unternehmen.
Die Handbremse heißt:
- Entscheidungen eskalieren weiter nach oben
- Rollen bleiben unverändert
- Prozesse laufen wie vor dem Copilot
PwC bestätigt das: 4.454 befragte CEOs – 56 % ohne messbaren KI-Nutzen.
Und RSM bringt es auf den Punkt:
„AI is breaking the enterprise operating model."
Nutzen entsteht nicht durch das nächste Tool – sondern wenn das Modell mitzieht.
Die falsche Frage: „Welches KI-Tool brauchen wir?"
Die richtige Frage: „Welcher Prozess gehört neu gedacht?"
Erst das Betriebsmodell. Dann die Tools.
Wo blockiert KI bei euch aktuell am stärksten: Prozess, Rolle oder Entscheidung?
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