Wie Entscheidungen in (Führungs-)Teams schneller gelingen

Nichts lähmt Organisationen stärker als Entscheidungen, die nicht getroffen werden: längst überfällige Personalentscheidungen, immer wieder verschobene Investitionsentscheidungen oder – und das erleben wir am häufigsten – ausbleibende Entscheidungen über die Priorität: Jedes Projekt hat A-Priorität – und manche sogar Doppel-A!

Wusstest du, dass das Wort „priority“ um 1400 in die englische Sprache gelangte und ursprünglich nur im Singular verwendet wurde? Es bezeichnete die vorrangige oder wichtigste Sache. In den folgenden 500 Jahren wurde es weiterhin nur im Singular gebraucht. Erst um 1900 wurde auch die Mehrzahl üblich, und seitdem spricht die Menschheit von Prioritäten. Als könnte man durch eine Veränderung des Wortes auch die Wirklichkeit verändern und sich nun irgendwie mehrere „vorrangige“ Dinge zum Ziel setzen.

In meiner täglichen Arbeit in Organisationen beobachte ich häufig, dass Führungskräfte und Teams vor (wichtigen) Entscheidungen zurückschrecken. Entscheidungen werden verschoben oder so lange analysiert, bis niemand mehr weiß, was richtig oder falsch ist. Führungskräften fehlt aus folgenden Gründen der Mut zur Entscheidung:

• Perfektionismus: Ich muss immer die perfekte Entscheidung treffen.
• Angst vor dem Scheitern: Eine falsche Entscheidung wird schlimme Folgen haben.
• Angst vor der Beurteilung durch andere: Wenn ich falschliege, verliere ich meine Glaubwürdigkeit.
• Zweifel an der eigenen Legitimation: Bin ich die richtige Person, um diese Entscheidung zu treffen?
• Erlernte Hilflosigkeit: Meine Entscheidung wird ohnehin nicht umgesetzt.

Wie viele Führungskräfte kennst du, die vor wichtigen Entscheidungen zurückschrecken? Wie viele Projekte, Workshops und Meetings kennst du, in denen viel geredet, am Ende aber nichts entschieden wird?

Deshalb möchte ich eine einfache und praktische Entscheidungsmethode teilen, die ich in Workshops sehr häufig und erfolgreich anwende. Eine Methode, die Entscheidungen beschleunigt. Sie heißt „Entscheiden im Konsent“ und folgt drei Schritten:

Schritt 1: Mache einen Vorschlag, hinter dem du stehst.

Der Vorschlag muss knapp sein und so formuliert werden, dass darüber abgestimmt werden kann. Beantworte vor der Abstimmung Verständnisfragen.

Schritt 2: Entscheidet durch Abstimmung.

Jede entscheidungsberechtigte Person stimmt mit dem Daumen ab:

• Daumen nach oben = Mir gefällt der Vorschlag.
• Daumen zur Seite = Ich habe ein paar Bedenken, kann aber mit dem Vorschlag leben.
• Daumen nach unten = Ich habe mindestens einen schwerwiegenden Einwand und kann mit dem Vorschlag nicht leben.

In jeder Entscheidungssituation ohne Daumen nach unten ist die Entscheidung getroffen. Gibt es mindestens einen Daumen nach unten, folgt Schritt 3.

Schritt 3: Übernimm Verantwortung und mache einen neuen Vorschlag.

Wer mit „Daumen nach unten“ abgestimmt hat, muss den eigenen Einwand erklären. Die Frage lautet: „Was brauche ich, damit ich nicht widersprechen muss?“ Schließlich müssen diese Personen die Verantwortung übernehmen, eine alternative Lösung beziehungsweise einen neuen Vorschlag zu finden. Mit diesem alternativen Vorschlag beginnt der Entscheidungsprozess wieder bei Schritt 1.

So einfach ist es. Zwei sehr starke Elemente dieses Prozesses beschleunigen die Entscheidungsfindung:

• Die Frage in Schritt 2: „Kannst du damit leben?“
• Das Bewusstsein aller Beteiligten, dass sie in Schritt 3 die Verantwortung für den neuen Vorschlag übernehmen müssen.

Welche wichtige (Führungs-)Entscheidung schiebst du schon zu lange vor dir her? Beginne einfach mit Schritt 1 und probiere die drei beschriebenen Schritte aus.

Originalgrafik aus dem LinkedIn-Artikel (englisch).