Veränderungen erfolgreich vorantreiben, Teil 1: Motivation

Die meisten Veränderungsprojekte scheitern, nur eines von fünf ist erfolgreich. Das ist nicht neu. Das Tagesgeschäft von Organisationen leidet unter permanenten Veränderungsprojekten. Beschäftigte stehen unter enormem Druck: 76 Prozent beklagen den Zeitdruck, den Projekte zusätzlich zum Tagesgeschäft verursachen. Andererseits klagt das Topmanagement häufig über fehlende Ownership und Motivation für den Wandel. Wer hat also recht?

Ich denke, beide haben recht: Ohne Motivation wird man keine Ownership für Veränderungsinitiativen sehen oder bekommen. Ownership wiederum kann motivieren, bewirkt aber das Gegenteil, wenn du die Superhelden deiner Organisation ständig überlastest. Betrachten wir deshalb beides: Motivation und Ownership. In diesem Artikel richte ich den Blick zunächst auf Motivation. In einem kommenden Beitrag geht es um die richtige Ownership, um Veränderungsinitiativen erfolgreich umzusetzen.

Im Blickpunkt: Motivation!

Ich denke, man kann mit Recht sagen, dass man in jedem Unternehmen – zumindest in denen, die ich kenne – irgendwie alle findet:

Originalgrafik aus dem LinkedIn-Artikel (englisch).

• Die hoch Engagierten: „Ich habe eine fantastische Idee …“
• Die Engagierten: „Ja, klar, los geht’s!“
• Die fast Engagierten: „Ja, aber …“
• Die nicht Engagierten: „Nein, weil …“
• Die völlig Unengagierten: „Ich habe schon so viele Veränderungsprogramme überlebt …“

Halten wir außerdem fest – auch darin stimmen viele Studien überein –, dass zwischen den hoch Engagierten und Engagierten einerseits und allen anderen andererseits ein Ungleichgewicht besteht. Je nach Art und Umfang der Veränderung und je nach Fähigkeit der Organisation, den Wandel bewusst zu führen, kann man davon ausgehen, dass mehr als rund 80 Prozent der Belegschaft Veränderungen nicht von Anfang an aktiv vorantreiben. Sie sind nicht zur Veränderung motiviert!

Originalgrafik aus dem LinkedIn-Artikel (englisch).

Wie geht man damit um?

Wie kannst du als Führungskraft die Motivation deines Teams für Veränderungen beeinflussen? Ich bin kein Psychologe, und es gibt unzählige Studien zur Motivation. Manche sagen, man könne Menschen nicht motivieren. Ich denke, das stimmt! Als Pragmatiker und aus meiner eigenen Führungserfahrung würde ich zumindest zustimmen: Wenn wir Menschen nicht motivieren können, dann hat die Art, wie wir mit ihnen umgehen und sie behandeln, zumindest großen Einfluss auf ihre DEmotivation. Wenn also rund 80 Prozent nicht zur Veränderung motiviert sind, solltest du sehr darauf achten, die verbleibenden 20 Prozent nicht zu demotivieren. Denn genau auf diese Menschen solltest du bei der Ownership für den Wandel schauen – dazu mehr im kommenden Teil 2.

Hier sind die fünf Gewohnheiten mit demotivierender Wirkung, die du sofort abstellen solltest, wenn du die Motivation deiner Menschen erhalten willst:

1. Was demotiviert: ewiger Pessimismus und fehlender Glaube an die Vision oder Strategie des Unternehmens

Sei stattdessen optimistisch, offen, neugierig, lernbereit und ein ständiger Botschafter der Unternehmensstrategie. Mehr dazu in diesem Video:

Video ansehen: Locating Yourself - A Key to Conscious Leadership

2. Was demotiviert: unklare oder unrealistische Ziele und permanenter Druck

Vereinbare stattdessen anspruchsvolle, aber realistische Aufgaben und Ziele, gib kontinuierliches Feedback und stelle sicher, dass alle ihre individuellen Stärken ausspielen können.

3. Was demotiviert: Mikromanagement

Lass deine Leute stattdessen Entscheidungen treffen und gib ihnen Handlungsfreiheit. Vereinbare, wie oft ihr den Fortschritt prüft und besprecht!

4. Was demotiviert: Kumpelwirtschaft und die Pflege eines „inneren Kreises“

Erwarte besser nicht, dass diejenigen außerhalb dieses Kreises motiviert sind – oder lass sie Teil des inneren Kreises werden!

5. Was demotiviert: Arschl… im Team tolerieren

Trenne dich besser von ihnen!

Falls du nicht weißt, was damit gemeint ist, schau dir Simon Sineks Video „Performance vs. Trust“ an:

Video ansehen: Simon Sinek Performance vs Trust

Das war es für heute zur (De-)Motivation. Achte auf den kommenden Beitrag zur richtigen Ownership, um Veränderungen erfolgreich voranzutreiben!

Und falls du weitere schlechte Führungsgewohnheiten mit demotivierender Wirkung erlebt hast, freue ich mich über deine Beispiele in den Kommentaren!