Leadership

Eine persönliche Geschichte zum Abschluss

Mein damaliger Fußballtrainer, Jürgen – nicht Klopp, aber trotzdem gut, rief manchmal bereits nach wenigen Spielminuten, nachdem der Schiedsrichter das Spiel angepfiffen hatte, lauthals und beinahe wutentbrannt auf den Platz:

„K-Ö-R-P-E-R-S-P-A-N-N-U-N-G !!!“.

Dann wussten alle Bescheid und manchmal hat allein dieser frühe Weckruf ausgereicht, um den Spielverlauf für uns zu beeinflussen. Was war geschehen? Und was hat es mit dieser „Körperspannung“ auf sich? Nun, es geht um die Einstellung, um den Willen zum Erfolg, der durch die Körpersprache einiger entscheidender Spieler bereits nach wenigen Minuten Spieldauer deutlich sichtbar wird, oder auch nicht – Jürgen nannte es: Körperspannung.

Und in der Tat, wenn ich heute nach vielen Jahren das sportliche Geschehen im Mannschaftssport aus der Zuschauerperspektive verfolge, so sehe auch ich nach wenigen Minuten, welches Team mit der richtigen Einstellung auf dem Platz steht und das Spiel unbedingt gewinnen will. Kennen Sie das? Die (sportliche) Erfahrung zeigt, dass das Phänomen „mangelnder Körperspannung“ kein Differenzierungsmerkmal ist, das schlechte von guten Teams unterscheidet. Vielmehr sind alle Teams davon gleichermaßen betroffen. Gerade die erfolgreichen, erfolgsverwöhnten Teams sind es, die – zumindest im Sport – als Tabellenführer beim Tabellenschlusslicht im nächsten Spiel die überraschende Niederlage kassieren. Otto Rehagel – unsere bekannte deutsche Fußballtrainer-Legende – soll gesagt haben: „Die Wahrheit liegt auf dem Platz!“.

Das gilt genauso im betrieblichen Alltag von Veränderungsprozessen: Auch hier liegt die Wahrheit auf dem Platz, auch hier lässt sich der Wille zur Veränderung an der „Körperspannung“ der Akteure auf dem Spielfeld strategischer Veränderungsprojekte ablesen. Kürzlich moderierte ich einen Workshop mit Führungskräften: Die Geschäftsführung eines Marktführers war beunruhigt, dass vermeintlich kleinere Konkurrenten zunehmend Marktanteile eroberten. Kognitiv herrschte unter den Teilnehmern Einigkeit darüber, dass die eigene Wettbewerbsfähigkeit trotz zuletzt äußerst erfolgreicher Geschäftsjahre in Gefahr sei: „Wir sind im Wettbewerbsvergleich um 20-30% zu teuer, zu langsam bei der Umsetzung innovativer Lösungen, zu wenig kundenorientiert, stark mit uns selbst beschäftigt und zu fokussiert auf die wenigen Bestandskunden, die heute über 80% unseres Geschäfts ausmachen.“ Veränderungen sollten her und waren schnell gefunden: Innovationsprojekte beschleunigen, Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung und ein paar „Quick Wins“ oben darauf. Soweit die Kurzfassung der vereinbarten Workshopergebnisse – die Spieltaktik für die kommenden Wochen und Monate wurde wie in einer Mannschaftsbesprechung kurz vor Anpfiff des anstehenden Punktspiels in diesem Workshop besprochen und klar verabredet.

Dann ging es auf den Platz! Ein paar Wochen später, quasi zur Halbzeit der Umsetzung der verabredeten Kurzfristmaßnahmen, trafen wir uns wieder, zum Pausentee: Gemeinsam schauten wir auf den Umsetzungstand der vereinbarten Maßnahmen. Ernüchternd stellten wir fest, dass der Alltag eingekehrt war. Das „operative Geschäft“ hatte wieder zugeschlagen – wichtige Kundentermine hier, sich verschärfende Probleme mit der Produktivität am Produktionsstandort x dort und überhaupt: Corona! Für den Singsang der wortreichen Ausreden, warum das Spiel in der ersten Halbzeit verloren wurde, hatten inklusive der Geschäftsführung alle vollstes Verständnis! Was hätte Jürgen dazu gerufen? Selbstverständlich seinen Weckruf: K-Ö-R-P-E-R-S-P-A-N-N-U-N-G !

Diese Geschichte teilte ich dann im Nachgang mit den Geschäftsführern, wir waren uns einig: Als Trainer eines (Führungs-)Teams reicht es nicht aus, beim Pausentee über die verpassten Chancen zu lamentieren. Eine Führungskraft muss vor Ort sein und das Spiel vom Spielfeldrand aus beobachten und wenn nötig auch einmal angemessen ins Spielgeschehen eingreifen – denn: Die Wahrheit liegt auch im betrieblichen Führungsalltag auf dem Platz! Nur dann lässt sich in den ersten Minuten die Körperspannung mit eigenen Augen wahrnehmen. Geschäftsführung und Führungskräfte brauchen nicht so wie Jürgen früher von außen aufs Spielfeld „brüllen“. Aber angemessenes Feedback und das An-/Aussprechen klarer Erwartungshaltungen gehören zum Einmaleins guter Führungsarbeit – mich hat Jürgen damals sogar einmal ausgewechselt – wegen dauerhaft ausgebliebener Körperspannung!

Wie ist es um die Körperspannung in Ihrem (Führungs-)team bestellt?