Clarify your mandate and expectations

Before your first day, clarify what you are taking on and how success should be recognised. A title alone creates neither decision rights nor a shared mandate.

A new leader enters a bright room to meet her future leadership team.
A change of role begins with orientation and dependable relationships. AI-generated illustrative image.

The key questions

  • Why is the transition happening now?
  • What should be different on Day 100, and who will assess it?
  • What can you decide, and what needs agreement?
  • What is explicitly outside your mandate?

How to proceed

01

Review the starting point

Read the strategy, measures, organisation chart and current initiatives. Record statements and your own assumptions separately.

02

Involve your sponsor

Discuss expectations, decision-making scope and potential conflicts with the person commissioning your role.

03

Make success concrete

Agree three to five observable success criteria. Make conflicting expectations visible.

04

Prepare your learning agenda

Prioritise open questions and critical relationships; schedule reflection and sparring.

At a glance

One page to support your start.

01PurposeWhat should change through your role?
02SuccessThree to five observable criteria for Day 100.
03ScopeWhat can you decide yourself, and what needs agreement?
04BoundariesWhat is explicitly outside your mandate?
05RelationshipsSponsor, team, peers and critical interfaces.
06GuardrailsLearning questions, personal energy and support.
The six fields form your transition charter. A draft only becomes a shared working basis through a conversation with your sponsor.

Your working output

Transition charter · one page

Purpose and reasonWhat problem should the role solve?
Mandate and boundariesDecision rights, alignment and what is outside the mandate
Success on Day 100Three to five criteria with identifiable evidence
Key relationshipsSponsor, team, peers and other stakeholders
Learning questions and risksFive open questions and the main uncertainties
Personal guardrailsEnergy, approach, reflection and support

Transfer the structure to your own working document. Confidential information stays in your working environment.

Work with AI

Open the AI working prompt

Use your approved AI system. Add only information you are permitted to process there.

Check before starting

  • A sponsor and a meeting to clarify the mandate are confirmed.
  • Unclear expectations are documented and actively addressed.
  • The charter is agreed personally; an AI draft does not count as an agreement.

Continue reading the playbook

In practice

01

Shape your leadership transition through sparring

Clarify your mandate and expectations, make sense of observations and prepare decisions — with Dr Michael Zeisig as your personal sparring partner.

Discuss transition sparring
02

Shape your 100-day review together

Bring together your own perspective and feedback from others, agree priorities with the leadership team and put the next stage on a firm footing.

Discuss support

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Leadership and collaboration
GAME CHANGERTIPP

Die langen Wellen der Innovation

Die langen Wellen der Innovation Schematische Darstellung von sechs sich überlagernden Innovationswellen von 1785 bis heute. Jede neue Welle steigt höher, während die vorherige abflacht und weiterwirkt; die Zeitabschnitte werden kürzer: 60, 55, 50, 40 und 30 Jahre. Die sechste Welle ab 2020 ist rot hervorgehoben und offen. Die Einzelheiten stehen in der Liste darunter. 1. WELLE2. WELLE3. WELLE4. WELLE5. WELLE6. WELLE
  1. 1. WelleWasserkraft, Textil, EisenBeginn: 1785Dauer: 60 Jahre
  2. 2. WelleDampfmaschine, Eisenbahn, StahlBeginn: 1845Dauer: 55 Jahre
  3. 3. WelleElektrizität, Chemie, MotorBeginn: 1900Dauer: 50 Jahre
  4. 4. WellePetrochemie, Elektronik, LuftfahrtBeginn: 1950Dauer: 40 Jahre
  5. 5. WelleDigitale Netze, SoftwareBeginn: 1990Dauer: 30 Jahre
  6. 6. WelleKI, RobotikBeginn: 2020Dauer: offen

Schematische Darstellung – zeitliche Einteilung nach Visual Capitalist 2021

Die Prozessschritte im Detail

Klappen Sie eine Version auf, um die Beteiligten anzuzeigen.

Gemeinsam erarbeiten, Schritt für Schritt weiterentwickeln

Jede Workshop-Runde baut auf den Ergebnissen der vorherigen auf. Die Beteiligten arbeiten am aktuellen Entwurf – zum Beispiel an thematischen Marktständen – und geben strukturiert Rückmeldung:

  • Was gefällt mir?
  • Was ist unklar?
  • Was fehlt?

Die Inputs werden im Workshop dokumentiert und anschließend vom Kernteam gebündelt und verarbeitet. Die nächste Version macht sichtbar, was sich verändert hat und welche Hinweise aus welchen Gründen übernommen oder nicht übernommen wurden. So arbeitet der nächste Kreis auf einem gemeinsam weiterentwickelten Stand.

  1. Version 0.1entwerfen

    Im ersten Workshop bündelt das Kernteam vorhandene Analysen und Erfahrungen und erarbeitet einen ersten Strategieentwurf: Welche Richtung wollen wir einschlagen, welches Zielbild streben wir an und welche strategischen Ziele und Handlungsfelder zeichnen sich ab? Das Ergebnis wird als Version 0.1 dokumentiert und bildet die Arbeitsgrundlage für die nächste Runde.

    Beteiligte

    • Kernteam
  2. Version 0.3weiterentwickeln

    Geschäftsführung und Kernteam entwickeln im Workshop die Version 0.1 gemeinsam weiter. Sie schärfen die strategische Richtung, konkretisieren das Zielbild und klären erste Widersprüche und offene Fragen; die Ergebnisse werden direkt festgehalten und zu Version 0.3 verdichtet.

    Beteiligte

    • Geschäftsführung
    • Kernteam
  3. Version 0.5weiterentwickeln

    Auf Basis der Version 0.3 erarbeiten Geschäftsführung, Kernteam und Top-Führungskräfte im nächsten Workshop den weiterentwickelten Stand. Entlang der drei Feedbackfragen bringen die Führungskräfte ihre Perspektiven und Erfahrungen ein, ergänzen Inhalte und schärfen Ziele und Handlungsfelder; daraus entsteht Version 0.5.

    Beteiligte

    • Geschäftsführung
    • Kernteam
    • TOP Führungskräfte
  4. Version 0.6Feedback einholen

    Gesellschafter, Geschäftsführung und Kernteam bearbeiten im Workshop die Version 0.5 aus der Eigentümerperspektive: Passt die Richtung, stimmt das Ambitionsniveau und welche Grenzen oder Erwartungen sind zu berücksichtigen? Die Rückmeldungen werden anhand der drei Feedbackfragen aufgenommen und in Version 0.6 eingearbeitet.

    Beteiligte

    • Gesellschafter
    • Geschäftsführung
    • Kernteam
  5. Version 0.7Feedback einholen

    Im nächsten Workshop wird die Version 0.6 gemeinsam mit der Mitbestimmung, Geschäftsführung, Kernteam und Top-Führungskräften weiterbearbeitet. Im Mittelpunkt stehen die Auswirkungen auf Menschen und Zusammenarbeit, etwa auf Rollen, Qualifizierung und Arbeitsorganisation; Chancen, Bedenken und Ergänzungen fließen in Version 0.7 ein.

    Beteiligte

    • Geschäftsführung
    • Kernteam
    • TOP Führungskräfte
    • Mitbestimmung
  6. Version 0.8Feedback einholen

    Mit Version 0.7 wird der Kreis im Workshop um die Belegschaft und gegebenenfalls weitere Stakeholder erweitert. Die Beteiligten prüfen mit den drei Feedbackfragen, ob die Strategie verständlich und nachvollziehbar ist, und bringen ihre Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag ein; die dokumentierten Inputs werden für Version 0.8 gebündelt.

    Beteiligte

    • Geschäftsführung
    • Kernteam
    • TOP Führungskräfte
    • Mitbestimmung
    • Belegschaft
    • …
  7. Version 0.9weiterentwickeln

    Geschäftsführung, Kernteam und Top-Führungskräfte führen im Workshop die Rückmeldungen der bisherigen Runden zusammen. Auf Basis der Version 0.8 klären sie offene Alternativen, schärfen Ziele und Handlungsfelder und setzen Prioritäten; sie halten nachvollziehbar fest, welche Inputs übernommen werden und welche aus welchen Gründen nicht. So entsteht Version 0.9 als Grundlage für die Verabschiedung.

    Beteiligte

    • Geschäftsführung
    • Kernteam
    • TOP Führungskräfte
  8. Version 1.0Strategie verabschieden

    Auf Basis der Version 0.9 klären Gesellschafter, Geschäftsführung und Kernteam im abschließenden Workshop die verbliebenen Entscheidungsfragen und verabschieden die Strategie als Version 1.0. Dabei wird sichergestellt, dass die Richtung, die Prioritäten und die nächsten Schritte gemeinsam verstanden sind und verbindlich getragen werden.

    Beteiligte

    • Gesellschafter
    • Geschäftsführung
    • Kernteam
  9. Version 1.0Strategie kommunizieren

    Nach der Verabschiedung wird Version 1.0 in einem gemeinsamen Kommunikations- und Dialogformat mit allen Stakeholder-Gruppen vermittelt. Geschäftsführung und Führungskräfte erläutern die Richtung, die Entscheidungen und die nächsten Schritte, machen den Beitrag der bisherigen Beteiligung sichtbar und beantworten Fragen. Dieser gemeinsame Auftakt ergänzt die Kommunikation, die bereits während des gesamten Prozesses stattfindet.

    Beteiligte

    • Gesellschafter
    • Geschäftsführung
    • Kernteam
    • TOP Führungskräfte
    • Mitbestimmung
    • Belegschaft
    • …

Beispiel für ein klares strategisches Framework

Die folgende Grafik zeigt ein strategisches Framework, mit dem wir bei Game Changing Partner arbeiten. Es grenzt die Strategie von der langfristigen Vision und der konkreten Umsetzung ab.

Die Vision gibt die Richtung vor – im Bild als Sonne über dem Berg. Die Strategie konkretisiert diese Richtung in drei miteinander verbundenen Zeithorizonten: langfristige strategische Ziele und Zielbild für heute plus fünf Jahre, mittelfristige strategische Ziele für heute plus drei Jahre und Handlungsfelder für die kommenden ein bis zwei Jahre.

Die Handlungsfelder gehören zur Strategie und bilden die Brücke zur Umsetzung. Innerhalb dieser Handlungsfelder werden konkrete Projekte und Maßnahmen umgesetzt. So wird aus der strategischen Ausrichtung Schritt für Schritt wirksame Veränderung.

Die Ebenen im Überblick

Klappen Sie die Begriffe auf, um die jeweilige Ebene näher kennenzulernen.

VisionHeute +10–15 Jahre

Die Vision beschreibt die langfristig angestrebte Zukunft des Unternehmens. Sie gibt die Richtung für strategische Entscheidungen vor. In der Berggrafik steht dafür die Sonne über dem Berg. Die Vision bildet den Orientierungsrahmen für die Strategie.

Langfristige strategische Ziele & ZielbildHeute +5 Jahre

Das Zielbild beschreibt den angestrebten Zustand und die Positionierung des Unternehmens in fünf Jahren: Wo wollen wir stehen und wie wollen wir aufgestellt sein? Die langfristigen strategischen Ziele konkretisieren, was bis dahin erreicht werden soll.

Mittelfristige strategische ZieleHeute +3 Jahre

Mittelfristige strategische Ziele beschreiben die wesentlichen Ergebnisse, die innerhalb von drei Jahren erreicht werden sollen, um dem Zielbild näherzukommen. Sie sind konkret, messbar und priorisiert. Aus ihnen werden die Handlungsfelder abgeleitet.

HandlungsfelderHeute +1–2 Jahre

Handlungsfelder sind die thematischen Arbeitspakete, die in den kommenden ein bis zwei Jahren bearbeitet werden müssen, um die strategischen Ziele zu erreichen. Sie beantworten die Frage: In welchen Bereichen müssen wir aktiv werden? Als Bestandteil der Strategie bündeln sie die Projekte und Maßnahmen der Umsetzung.

Projekte & MaßnahmenStrategieumsetzung

Innerhalb der Handlungsfelder werden konkrete Vorhaben priorisiert und umgesetzt – mit klaren Ergebnissen, Verantwortlichkeiten und Terminen. Projekte umfassen mehrere aufeinander abgestimmte Schritte; Maßnahmen sind kleinere, direkt umsetzbare Vorhaben. Beide leisten einen Beitrag zu den strategischen Zielen.